שמירה על הרמוניה בעבודה עם אנשים אחרים יכולה להיות קשה לפעמים. אולי אתה עושה טעויות כל יום, אתה אוהב להתווכח, אתה לא מסוגל להתפשר, וקשה לתקשר איתך.
כמובן, יתכן והבעיה היא באנשים אחרים, אז לא פעם עדיף להסתכל מקרוב על עצמך ולראות אם יש מקום לשיפור היכולות הבינאישיות שלנו. על ידי שיפור האינטראקציות שלך עם עמיתיך, אתה יכול להצליח בפיתוח הקריירה שלך.
אנחנו מדברים על מיומנויות בינאישיות כל הזמן, אבל מה הם באמת?
קידום בקריירה חשוב לנו, וניתן לחלק את המיומנויות הבינאישיות למספר תחומים. ככל שתשפר כל אחד מהם, תהיה לך גישה הוליסטית לעבודה עם אנשים אחרים. אזורים אלה כוללים:
- כישורי תקשורת;
- מיומנויות עבודת צוות;
- כישורי משא ומתן ושכנוע;
- כישורי פתרון קונפליקטים;
כישורי תקשורת: דיבור הוא רק דרך, אבל לא היחידה
הקשבה פעילה: זו עשויה להיות מיומנות שלא מוערכת, כי אנחנו מקובעים מדי למה שאנחנו רוצים להגיד ואיך להשיג את זה. להיות מאזין פעיל היא דרך טובה להראות כבוד, עניין והבנה.
אתה יכול להדגים זאת על ידי: פרפרזה כדי להראות הבנה; לשאול שאלות פתוחות, לשאול שאלות המשך, לשמור על קשר עין, להנהן ולהשתמש בביטויים קצרים כמו "מבין", "כמובן", "אני יודע", כאשר האדם השני מדבר.
בחירת מילים: המילים בהן אתה משתמש יכולות להיות חשובות להפליא. כשיבחרו בחוכמה, אחרים יבינו אותך טוב יותר ויהיו פחות אי הבנות.
זה יכול להיות מועיל ליצור יותר אינטראקציה עם אנשים ולחשוב על האופן שבו אתה מעביר את המחשבות שלך. בקש משוב כדי להבין אם תוכל לבטא את עצמך בצורה ברורה יותר ולמצוא את נקודות התורפה שלך.
תקשורת לא מילולית: אנחנו מדברים לא רק במילים. לשפת גוף יכולה להיות השפעה גדולה על האופן שבו אנשים אחרים תופסים אותנו. אתה יכול למסור את עצמך אם המילים שלך לא תואמות את הבעות הפנים והמחוות שלך.
חיוכים, קשר עין, יציבה, גוון הקול, התבוננות בתגובות של אנשים אחרים להצהרות שלך, הטיית פלג גוף עליון כדי להראות עניין הם כל הדרכים לתקשורת חיובית. תשומת לב רבה יותר לשפת הגוף שלך תגרום לך להיראות ידידותי, אמין וטוב לב.
הומור: הומור יכול לעזור לך ליצור קשר עם אנשים ולגרום לאחרים להיות נוחים יותר בנוכחותך. תגובה חיובית בצורת צחוק או בדיחה במהלך שיחה תהפוך את התקשורת לנינוחה יותר. רק תהיה בטוח שזה לא נראה פוגע או פוגע.
מיומנויות עבודת צוות - הפכו לאדם שכיף לעבוד איתו
גמישות: הבנה והתאמה לחילוקי דעות עם אחרים היא מיומנות מפתח לפיתוח. הכרת נקודות מבט שונות מאפשרת לך להרחיב את החשיבה שלך. בנוסף, אנשים אחרים ירגישו שאתה מכבד את הדעות שלהם.
אחריות: קח אחריות על תפקידך בצוות. כמובן, קל יותר להעביר הכל על אנשים אחרים ואז להאשים אותם בדברים משתבשים. הבנת האחריות והתפקיד שלך בצוות לפני שאתה מעורב היא קריטית לתקשורת אפקטיבית ולתוצאות חיוביות.
ניהול מתחים: ללחץ מגיבים בדרכים שונות, אך ההתמודדות איתו תעזור לכם בעבודה. נסה טכניקות מדיטציה והרפיה במצבים כאלה.
יכולת משוב: הגיבו בחיוב למשוב, גם אם הוא שלילי. ראה זאת כהזדמנות לשפר את עצמך, לא להתייאש.
חיוביות: אנשים מגיבים טוב יותר ונמשכים יותר לאדם חיובי. במילים אחרות, החיובי מושך גם את החיובי, והשלילי מושך את השלילי. לכן, גישה משמחת וחיובית לא רק עוזרת לנו באינטראקציה עם אנשים אחרים, אלא גם מגבירה את ההערכה העצמית שלנו.
כישורי משא ומתן ושכנוע - אף אחד לא צריך להיות המפסיד
חפש מצבים של win-win: בעת משא ומתן, התמקד בשמירה על מערכת יחסים טובה. במילים אחרות, הקפידו להפריד בין אנשים לבעיה. הקפד לספק חלופות מרובות לשני הצדדים לפני שתחליט. כך תוכלו להגביל אי הסכמה ועוינות.
פשרה: אל תתקדם רק כדי לקבל את הדרך שלך. היה מוכן להתפשר ולנתח דעות של אנשים אחרים. כך, סביר יותר שתזכו בכבוד והתוצאה תהיה לטובתכם.
הגנה על עמדתך: פיתוח כישורי שכנוע פירושו להיות מסוגל להגן על עמדתך בצורה רגועה וחיובית. קדם את נקודת המבט שלך בצורה לא עוינת כדי לא לעצבן אנשים אחרים. פיתוח מיומנות זו יבנה כבוד ויראה שאתה לא מזרון.
מיומנות פתרון קונפליקטים - כבה מוקדים לפני שהם יסלימו לסכסוך
אמפתיה: קל מאוד להטעות שהדבר החשוב ביותר בקידום הקריירה הוא להיות ראשון. להיות אמפתי היא מיומנות מפתח לבניית אמון וכבוד בין עמיתים. הבן את נקודות המבט של אנשים אחרים ואל תשפוט או דוחה את השקפתם על הדברים. זה יעזור לך לראות את הבעיה באור אחר ולמצוא פתרונות במצבים אחרים.
מודעות חברתית: רגישות לקונפליקטים פוטנציאליים תאפשר לך לזהות ולמנוע אותם לפני שיהיה מאוחר מדי. זה יכול לחסוך לך הרבה זמן ומאמץ, ולפנות את הדרך ליעד הקריירה שלך.
על ידי הסתכלות על כל תחום תקשורת בנפרד, אתה יכול לשפר באופן דרמטי את הכישורים הבינאישיים שלך, ליצור קשרים טובים בעבודה ולהתקדם בקריירה שלך. אין לזלזל באמון ובכבוד מאחרים או לזלזל בו. עבודה קשה ויכולת להסתדר עם עמיתים הם המפתחות להצלחה.
אנו ממליצים לצפות ב:
והסרטון הזה עוסק במה שאתה לא צריך לעשות כדי להיות מצליח ועשיר:
