החלפת סוללה לאייפון: כל מה שאתה צריך לדעת

אפל התנצלה על האטה מכוונת של מכשירי אייפון ישנים מבלי לספר ללקוחות על כך.

כל ה-iPhone 6s מואטים בכוונה במה שאפל טוענת שהוא ניסיון להאריך את חיי המכשירים.

עם זאת, צרכנים מאמינים שהמהלך היה חלק ממאמץ משותף לדחוף אותם לשדרג לדגמים חדשים יותר, טענה שהוכחשה בתוקף על ידי מנכ"ל אפל, טים קוק.

אפל לא רק התנצלה, אלא גם הבטיחה להוריד את עלות החלפת הסוללות לאייפון ישנים באמצעות תוכנית החלפה שתוכל להפיח חיים חדשים בטלפונים הישנים ולחסוך לך הון תועפות.

אז מה הייתה הבעיה

בעלים של מכשירי אייפון ישנים יותר התלוננו זמן רב על חיי סוללה גרועים וביצועים גרועים לאחר עדכון לגרסה העדכנית ביותר של iOS.

בדצמבר נחשף כי דגמי האייפון 6, האייפון 6s, האייפון SE והאייפון 7 האטו בכוונה. לעתים קרובות זה אומר שהאייפון נכבה פתאום או איבד במהירות את הטעינה שלו.

מה הייתה התגובה?

אפל אמרה במקור שהיא מיישמת תכונה זו כדי לשפר את ביצועי האייפון.

אך משתמשים בארה"ב הגישו במהירות תביעות ייצוגיות, ואמרו כי פעולותיה של אפל מסתכמות בהתיישנות מתוכננת, נוהג להאט את מהירות המהירות של סמארטפונים ישנים כדי לדחוף את המשתמשים לשדרג בהוצאה אישית עצומה.

מה יש לאפל לומר על עצמה?

לאחר שאישרה לפני חג המולד שהיא מאטה בכוונה מכשירי אייפון ישנים יותר, אפל הגיעה למסקנה והתנצלה בפני לקוחותיה על ידי הוצאת מכתב פתוח שמנסה להסביר מדוע היא עשתה זאת, וכן דיווחה מבפנים על האופן שבו סוללות סמארטפונים מאבדות חשמל. זְמַן.

"אנחנו יודעים שחלקכם מרגישים שאפל אכזבה אתכם. אנו מתנצלים", נכתב בפוסט.

"קודם כל, לעולם, לעולם לא נעשה משהו כדי לקצר בכוונה את חייו של כל מוצר של אפל או לפגוע בחוויית המשתמש כדי לעודד שדרוגים של לקוחות.

"המטרה שלנו תמיד הייתה ליצור מוצרים שהלקוחות שלנו אוהבים, והבטחת חייו הארוכים ביותר של אייפון היא חלק חשוב מזה."

ועכשיו מה?

אפל אומרת שהיא תציע לכל מי שיש לו אייפון 6 ומעלה סוללה חדשה תמורת 25 פאונד בלבד. זה מייצג הפחתה של 54 ליש"ט מהמחיר הקודם של 79 ליש"ט עבור התקנת סוללה חדשה בחנות או משווק רשמי של אפל.

רשימה מלאה של דגמי אייפון הכלולים בתוכנית החלפת הסוללה:

• אייפון 6
• אייפון 6 פלוס
• אייפון 6s
• אייפון 6s פלוס
• אייפון SE
• אייפון 7
• אייפון 7 פלוס

זה אמור להעניק לטלפונים ישנים חיים חדשים, לבטל את הצורך לעדכן אותם ולשפר את הביצועים הכוללים.

באופן טבעי, מכיוון שהאייפון 8, האייפון 8 פלוס והאייפון X יצאו רק בשנה שעברה, לא סביר שבעלים יחוו בעיות בסוללה כתוצאה משדרוג הטלפונים שלהם.

אבל בשביל מה שזה שווה, הם עדיין יטענו להחלפת סוללה זולה.

אז מתי התוכנית מתחילה?

משתמשי אפל בבריטניה יכולים לקבל סוללה חדשה וזולה יותר כעת.

תוכנית החלפת הסוללה לאייפון תהיה זמינה כל השנה ותסתיים בדצמבר.

מה עוד תכננה אפל?

אפל גם הודיעה שהיא תשחרר גרסה חדשה של iOS 11 בהמשך החודש שתיתן למשתמשים מושג טוב יותר על מצב הסוללה של האייפון שלהם "כדי שהם יוכלו לראות בעצמם אם זה משפיע על הביצועים".

איך אני יודע אם הטלפון שלי פגום?

אם יש לך אייפון ישן יותר ואתה מודאג מהאטה, יש כמה סימנים שחשוב לשים לב אליהם. די ברור שהסוללה תתרוקן מהר או שהאייפון שלכם יכבה ללא אזהרה, גם אם נראה שנשאר הרבה מיץ.

זה עשוי להיות איטי גם בעת ביצוע משימות בסיסיות כגון פתיחת אפליקציות מדיה חברתית או דפי אינטרנט. במקרה זה, אתה בהחלט צריך לדבר עם אפל. וזכרו, לא צריך סוללה פגומה כדי לקבל סוללה חדשה ב-25 פאונד.

האם סוללה חדשה תשפר את מחיר המכירה של האייפון שלי?

למרות שזה עשוי להאריך את חיי האייפון שלך, סביר להניח שקניית סוללה חדשה לא תשפיע על המחיר המסחרי. הסיבה לכך היא שההחלפות מבוססות על גיל הטלפון המדובר ולא על שינויים במפרט פנימי שנעשה על ידי הצרכן.

עם זאת, כדאי להזכיר זאת בפני הספק שלך כשמדובר בעדכון הטלפון שלך.

האם לאפל יש הגבלות על החלפת סוללה לאייפון?

כן. בשיחה עם מומחה לחיסכון בכסף, אפל אמרה שהאייפון "מוסמך כל עוד אין נזק מקרי או נוזלי. אסור גם לבצע תיקונים לא מורשים על ידי צדדים שלישיים. המשמעות היא שכל תיקון קודם חייב להתבצע על ידי אפל או ספק שירות מורשה של אפל ולא על ידי צד שלישי".

האם אצטרך לשלם אם יש לי AppleCare+?

אם מדיניות AppleCare+ שלך מעודכנת, אתה אמור להיות מסוגל להחליף את הסוללה מבלי לשלם 25 פאונד. באופן דומה, אם האייפון שלך נמצא באחריות, אתה זכאי להחלפת סוללה בחינם. האייפון מכוסה באחריות מוגבלת של 12 חודשים לאחר הרכישה.

האייפון שלי הוא דגם מחודש. האם אני זכאי?

אם התיקון בוצע על ידי אפל או משווק מורשה של אפל, אז כן. אם האייפון שלך נמצא בשימוש, פשוט בקש מאפל להריץ בדיקת אבחון כדי לראות אם הוא מתאים.

איך אני יכול להתחיל את התהליך?

אתה יכול ללכת לחנות אפל המקומית שלך ולקבוע תור בבר Genius. עם זאת, למערכת המקוונת של אפל אין את היכולת לבדוק אם לחנות שממנה אתם מזמינים יש את הסוללה המתאימה. אז הדרך הטובה ביותר להימנע מנסיעות מיותרות לחנות המקומית שלך היא להתקשר מראש כדי לוודא שיש להם את הסוללה המתאימה במלאי.

אתה יכול ליצור קשר עם אפל בטלפון, בדוא"ל, בצ'אט מקוון או בטוויטר. לאחר מכן, סוכן תמיכה יפעיל בדיקת אבחון מרחוק באייפון שלך כדי לראות אם הוא עומד בקריטריונים, ולאחר מכן יקבע עבורך פגישה בחנות של אפל או ידאג לשלוח את המכשיר שלך בדואר לתיקון.

אין ספק שהתהליך כבר במחיר מופקע. האם יהיו מספיק סוללות כדי לענות על הביקוש?

בימים שלאחר השקת תוכנית החלפת הסוללה לאייפון בבריטניה, הייתה סערה או דיווחים שטענו שאפל אמרה ללקוחות שנגמרו לה הסוללות. ושהם יצטרכו לחכות עד מרץ כדי לשנות את אספקת החשמל שלהם.

אבל לזכותה של אפל ייאמר שזה לא כך.

אנו שומעים שלקוחות יכולים לקבוע פגישות מהירות ב-Apple Store. ועוד יותר מרשים, חלק מהמשתמשים אומרים שענקית הטכנולוגיה החליפה את הסוללות שלהם בזמן שהם המתינו, לפעמים במשך 45 דקות בערך.

עם זאת, אלו הימים הראשונים. ככל שמתפשטת השמועה על הצעת החלפת סוללות לאייפון של אפל, סביר להניח שיהיה מחסור בסוללות. אז עדיף לתפוס את שלך כל עוד אתה יכול.

אם לאפל אין את הסוללה המתאימה לטלפון שלך במלאי, הם יכולים להזמין עבורך אחת, אבל אולי תצטרך לחכות קצת עד שתגיע אחת.

אני אוהב את האייפון 6 שלי אבל הוא כל הזמן נכבה. האם כדאי לקנות טלפון חדש?

אם אתה אוהב את האייפון המזדקן שלך אבל לא יכול להתמודד עם ההפסקות הקבועות, תוכנית החלפת הסוללה נועדה בדיוק בשבילך.

בעודה מציגה את תוכניותיה להציע סוללות חדשות בזול, הסבירה אפל כי הכנסת סוללה חדשה לאייפון ישן תעניק לו חיים חדשים. משמעות הדבר היא שכבר לא יהיה ריקון מהיר של הסוללה או כיבוי כאשר יהיה קר.

אל תזרוק מאות אם אתה יכול להוציא עוד כמה שנים מהאייפון שלך תמורת 25 פאונד בלבד.

האייפון 7 שלי ניזוק, אבל הוא רק בן 18 חודשים. האם שווה רק לשדרג?

מכיוון שרוב חוזי הטלפון נמשכים 24 חודשים, המעבר לטלפון חדש עשוי להיות יקר ולכלול עמלות נוספות בהתאם לעסקה ולרשת שלך.

בעוד שמי שבבעלותם ישירות את האייפון שלהם עשוי לרצות לבצע שינויים, אין באמת סיבה לעשות זאת.

האייפון 7 נשאר מכשיר חזק שעדיין מצטיין במשימות יומיומיות.

אפל תתקין בו סוללה חדשה עד שתיקון צד שלישי יבטל את תנאיו. עבורנו מדובר במהלך חכם שגם יחסוך לכם כסף.

לאייפון 16 GB שלי יש סוללה ישנה ואין מקום. מה ההימור הטוב ביותר שלי?

אמנם אתה תמיד יכול לקנות שטח נוסף ב-iCloud לאחסון תמונות ותכנים אחרים, אבל המחסור באחסון נוטה לגרום לרוב בעלי האייפון לנשוך את הכדור ולקנות טלפון חדש.

אם כבר העברת תוכן מהטלפון למחשב או ל-Mac שלך, אבל אתה עדיין מקבל התראות שאתה צריך יותר מקום, אולי כדאי לקנות מכשיר חדש במקום זאת.

בעוד שדגמי ה-iPhone SE הזולים יותר מגיעים באפשרויות של 32GB ו-128GB, זכרו שהרבה טלפונים אנדרואיד מובילים מציעים אחסון הניתן להרחבה באמצעות microSD.

היה לי את זה עם אפל. האם כדאי להטעין את הסוללה ואז למכור אותה?

זוהי אפשרות טובה עבור אלה שאינם מרוצים מהחלטתה של אפל להאט טלפונים ישנים ולאחר מכן לאלץ את המשתמשים לשלם עבור סוללות חדשות. רכישת ספק כוח חדש תאריך את חיי האייפון שלך על ידי הפיכתו ליותר ערך באתרי מכירה ישירה כמו eBay ו-Gumtree.

עם זאת, אם תרצו לסחור דרך הרשת, סביר להניח שזה לא ישפיע על המחיר שתקבלו. בכל מקרה, כמו ה-OnePlus 5T, עם תכונות מובילות ומחצית ממחיר האייפון X, הם ללא ספק אלטרנטיבה מוצקה לאפל ולגישתה המפוקפקת לצרכנים שלה.